Formar um diferencial competitivo de classe mundial para a empresa garantindo que a qualidade do trabalho desenvolvido no Brasil tenha padrão global. Foi com essa expectativa que a Petrobras criou há cinco anos o Programa de Desenvolvimento de Recursos Humanos no Exterior (PDRHE) para capacitar seus funcionários, uma iniciativa rara no País. E 8 mil funcionários já foram capacitados por ele, que funciona democraticamente com base em comitês.

“Na escolha de cursos, priorizamos o conhecimento que não exista no País e abordagens de conteúdo aplicáveis e, além disso, deve haver uma ligação com os objetivos e estratégias da empresa”, explica Ricardo Salomão, gerente geral da Universidade Petrobras (UP), que é responsável pela coordenação do programa junto às gerências de desenvolvimento de recursos humanos de todas as unidades da empresa.

Segundo o executivo, a Petrobras, desde a sua criação, possui um histórico de capacitação de seus funcionários, tanto no país como no exterior. O PDRHE foi criado em função do processo de expansão pelo qual a Petrobras vem passando, do aumento da competitividade nos negócios e dos novos desafios apresentados como a exploração na camada do pré-sal. Isso requer desde o desenvolvimento de novos conhecimentos – como técnicas mais modernas para avaliar a geometria da rocha e diminuir o tempo de perfuração– até práticas de gestão financeira mais sofisticadas como, por exemplo, reduzir custos tanto nas áreas operacionais quanto nas administrativas.

Como funciona o programa

Todo ano, a Petrobras forma comitês técnicos e gerenciais, nas diversas áreas da empresa, com a responsabilidade de propor os projetos ou cursos que farão parte do Programa de Desenvolvimento de Recursos Humanos no Exterior (PDRHE). “Essas propostas consistem na participação em eventos de capacitação em várias modalidades – técnicos, gerenciais, mestrado ou doutorado e projetos especiais como participação em seminários, mesas-redondas e congressos, que podem ser de curta ou longa duração”, destaca.

Além de coordenado pela UP, o processo de disseminação do conhecimento de PDRHE também é acompanhado pela área de recursos humanos, por meio de sua gerência de gestão do conhecimento.

Quem viaja pelo programa precisa, na volta, disseminar o conhecimento adquirido, com os colegas. Antes de embarcar, o participante recebe um kit com orientações de como fazer isso e, quando retorna, deve preparar relatórios para serem publicados na intranet da empresa e palestras para as equipes, entre outras ações.

As principais entidades parceiras do programa estão localizadas nos Estados Unidos, Inglaterra, Itália, Áustria, Holanda e França.

Investimentos em capacitação e avaliação de impacto

A Petrobras investiu no ano passado R$ 207,6 milhões em desenvolvimento de recursos humanos, que resultaram em 227 mil participações em cursos de educação continuada, tanto no Brasil como no Exterior, além da formação de novos funcionários para os mais diversos cargos. No Brasil, os investimentos foram R$ 185,6 milhões, ao mesmo tempo em que, para programas no Exterior, o valor foi de R$ 22 milhões.

Com o objetivo de analisar o retorno sobre o investimento em capacitação, Salomão conta que foi desenvolvida uma metodologia de avaliação de impacto, que vem sendo aplicada de forma amostral para as capacitações no Brasil. A partir de 2012, a metodologia também será aplicada para o Programa de Desenvolvimento de Recursos Humanos no Exterior (PDRHE) e será realizada entre 10 e 12 meses após o término da capacitação.

Em 2011, o PDRHE contou com a participação de 1.696 funcionários. “Para 2012 estão previstas 2.392 participações, em 1.180 projetos, considerando a continuidade de projetos iniciados em 2011, além de novos”, projeta Ricardo Salomão, gerente geral da Universidade Petrobras (UP).